Отзывы о дверной фурнитуре и интернет-магазине Palladium. Где почитать чужие и как добавить свой?

AGB Manzzaro samet акции велозамки врезные замки двери дверная ручка дверная фурнитура дверной доводчик дверные ручки детская безопасность джокеры доводчик двери доводчик для мебели домарт дорожная безопасность доставка замки замки почтовые защелки межкомнатные интервью интерьеры как заказать товар кнобы козья ножка колеса для тележек кронштейны мебельные кухонные аксессуары магнитные замки материалы мебельная фурнитура навесной замок навесные замки оконные ручки отзывы петли полкодержатели портал поставщиков почтовые замки раздвижные двери реновация ригели ручка скоба ручки деревянные ручки для белых дверей ручки на планке стопоры дверные тросовый замок установка дверной ручки фабрика замков финская фурнитура фурнитура оптом фурнитура пвх цилиндровые механизмы черное и белое электромеханический замок
На нашем сайте можно посмотреть или оставить отзывы о замках, ручках, петлях и других товарах наших марок Palladium, «Фабрика замков», Manzzaro, VIGI. А если вы делали заказ через наш интернет-магазин, то предлагаем поделиться впечатлениями и о сервисе. Правда, в отдельном разделе.

Чтобы вы не заблудились во всех этих «отдельных разделах» и поняли, где что писать, мы подготовили кратенькую инструкцию. Само собой, со скриншотами.


1. ОТЗЫВЫ О ТОВАРАХ PALLADIUM, ФАБРИКА ЗАМКОВ, MANZZARO,

  оценка пользователя.jpg

Здесь – мнения покупателей о фурнитуре Palladium (не об интернет-магазине!). То есть все, что касается впечатлений о конкретном товаре: оценка, соответствие ожиданиям, ощущения от использования, советы будущим покупателям и т.д. 

Мы не имеем власти над отзывами. Их собирает и публикует сервис Mneniya.Pro – внешний, независимый и безжалостно справедливый. Если отзыв прошел модерацию сервиса, то он автоматически публикуется. Причем мы не сможем его удалить или отредактировать, даже если очень хочется.

Где почитать. Карточка интересующего вас товара > вкладка «Отзывы».

  отзывы.jpg

Если к этому товару есть отзывы, вы увидите их ниже. В нашем примере в карточке дверной ручки Palladium Oscar SC/CP был один отзыв от покупателя.

  рекоменндация.jpg

Как добавить свой отзыв. Карточка товара > вкладка «Отзывы» > ссылка «Оставьте отзыв».

 оставлен отзыв.jpg

Откроется окно с веб-формой. Опишите ваши впечатления от товара, заполнив соответствующие поля, и нажмите «Добавить отзыв».

  достоинства и недостатки.jpg

Добавленный отзыв направится на модерацию сервиса Mneniya.Pro. Если он выдержан в корректном тоне (без мата и оскорблений) и не нарушает законодательство, то будет опубликован.


2. ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ О ТОВАРАХ PALLADIUM, ФАБРИКА ЗАМКОВ, MANZZARO

  характеристики.jpg

Иногда фотографий и описания недостаточно, чтобы понять, подходит ли вам эта ручка, та петля или вон тот доводчик. Что делать? Просмотрите вопросы об этой модели и наши ответы на них. Если это ничего не дало, задайте нам свой вопрос – мы подошьем его вместе с ответом к карточке товара. В рабочее время (с 9 до 18 ч, пн-пт) стараемся отвечать в течение 10 минут.

Где почитать вопросы и ответы о товаре. Карточка интересующего вас товара > вкладка «Отзывы» > «Вопросы и ответы».

  вопросы и ответы.jpg

Как задать свой вопрос о товаре. Карточка интересующего вас товара > вкладка «Отзывы» > «Вопросы и ответы» > ссылка «Спросить» 

 спросить.jpg
В открывшейся форме заявки сформулируйте вопрос (или вопросы) о товаре и отправьте заявку. После модерации ваш вопрос и наш ответ будут добавлены в карточку товара, а вы получите email-оповещение об этом.

 задач вопрос.jpg

3. ОТЗЫВЫ ОБ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ PALLADIUM

  впечатления.jpg

Здесь покупатели отмечают плюсы и минусы, с которыми столкнулись при оформлении и получении заказа, делятся впечатлениями о доставке, хвалят или ругают консультантов. То есть в фокусе именно сервис. Само собой, никто не запрещает мимоходом оценивать качество купленных товаров, однако развернутые мнения по конкретным моделям все же лучше оставлять в карточке товара (см. п.1).

Отзывы собирает, обрабатывает и публикует независимый сервис Mneniya.Pro. Это гарантия их 100% достоверности. Опять же: во избежание накруток и обмана добавлять отзывы здесь могут лишь те, кто оформлял заказ непосредственно на palladium.ru.

Где почитать. Откройте ссылку «Отзывы клиентов». Она находится внизу сайта и доступна с любой страницы.

 навигация.jpg

Как добавить отзыв об интернет-магазине Palladium. Если вы что-то заказывали на palladium.ru, то через несколько дней после получения заказа на ваш email должно прийти автоматическое письмо с просьбой написать отзыв. Перейдите по ссылке в письме – откроется страница вроде этой:

  о компании.jpg

Заполните все обязательные (и, по желанию, дополнительные) поля и нажмите кнопку отправки. Как только сервис Mneniya.Pro подтвердит его, ваш отзыв появится среди остальных. После этого мы уже не сможем отредактировать или удалить его. Даже если очень хочется.




Форма обратной связи